3月31日,泾县交通运输局在建投汽运公司,组织召开汛期暑期客运公交安全生产重大风险隐患排查整治动员会和服务质量提升培训会,并同步开展安全应急实战演练。县交运局党组成员蔚迎军、县公安局交管大队负责人出席会议。建投汽运、泾城出租公司负责人和安全管理人员、全体驾驶员及从业人员共一百余人参加活动。一场“培训+演练”,把安全责任压紧压实,把服务质量提升一级。
会议聚焦服务提质与安全保障两大重点。县交运局运输部门对驾驶员服务规范作出细致要求,强调做到文明待客、微笑服务,主动帮扶老年乘客、规范行车礼仪......从一件件小事抓起,让公交服务更有温度,更好满足全县旅游发展需求。县交运局安办传达了省、市工作部署,提出汛期暑期极端天气多发、暑期客流集中,安全工作容不得半点马虎。会议强调,必须严守安全红线,落实企业主体责任,强化车辆日常检修,抓实驾驶员安全教育管理,坚决防范各类安全事故发生。县公安交管大队现场播放道路交通安全警示宣传片,以我县真实交通事故案例以案释法、以事警人,教育引导每一位驾驶员摒弃交通陋习、自觉守法行车,把平安稳稳握在手中。
结合全县“旅发质效焕新年”工作部署,县交运局党组成员蔚迎军在会上提出具体要求,客运公交企业要直面问题隐患、补齐发展短板,明确整改时限、狠抓整改提升,提高发车准点率、到站载客率,引导驾驶员改善服务态度等。用优质服务擦亮“微笑泾县”旅游名片,用安全畅通护航文旅产业高质量发展。
理论培训结束后,汛期应急演练随即开展。本次演练模拟暴雨天气公交车涉水被困场景,围绕险情上报、应急响应、现场处置、人员疏散、医疗救护等环节全流程闭环推进。演练模拟暴雨橙色预警发布,路面积水暴涨,1路公交车行经低洼路段熄火,10名乘客被困且现场出现慌乱。驾驶员沉着处置,立即开启双闪、切断电源,耐心安抚乘客情绪,叮嘱大家切勿擅自下车,并第一时间上报车辆位置、积水情况和人员信息。指挥组迅速启动应急预案,各应急小组10分钟内集结到位、火速处置,警戒组管控现场,救援组稳固车辆,疏散组转移乘客,医护组及时救助受伤人员。整个演练过程紧张有序、处置高效,尽显应急实战能力。演练结束后,现场进行复盘总结,坚持以练备战、以演促防,进一步补齐极端天气应对短板。客运公交企业建立问题清单,逐项整改闭环,持续提升安全应急保障水平。
下一步,县交运局将常态化开展安全生产隐患排查整治和服务质量提升行动,以更严的监管、更优的服务,守护群众出行,为全县人民和八方游客,筑牢一道坚实可靠的交通安全保障防线。