近日,交通运输部联合中华全国总工会公布了全国50个具有较好可复制推广价值的出租汽车司机小站(驿站)项目,浙江省杭州市出租汽车综合管理服务中心、宁波市网络预约出租汽车服务中心和温州市瓯海区新桥网约车司机之家城市驿站位列其中!
杭州
杭州市出租汽车综合管理服务中心是杭州地区目前规模最大、设备最先进、服务最全面的出租车服务区。自2018年投入使用以来,已成为杭城“的哥”“的姐"心目中的温馨港湾,日均向600余名司机师傅提供服务。2018年,为应对不断扩大的出租汽车市场,服务杭州全市出租汽车司机,杭州市交通运输发展保障中心承建杭州市出租汽车综合管理服务中心,为出租车司机提供“一站式”综合服务,实现“3+X”功能。杭州市出租汽车综合管理服务中心逐渐形成当前具备停车、就餐、如厕、休息、充电、修理、加水(开水)和政务服务、培训、宣教等7大类49项服务举措的杭州最大的出租车司机驿站。2018年以来,该中心立足城西服务全城,持续推进司机关心关爱工作,不断完善优化各类服务举措,日均为600余名司机师傅提供服务保障,确保休息充电有场地、司机就业有服务、生活服务有保障,获得广大司机的认可。
宁波
宁波市网络预约出租汽车服务中心设立中心管理、安全管理、司机服务、平台服务、车保服务等部门,参与运营的人员共16人,每日服务驾驶员及平台各类人员约400人次。该服务中心提供一站式综合服务,集办公、会议培训、充电、餐饮、法律援助、业务咨询、司机招聘、司机矛盾调解等于一体,切实改善驾驶员工作环境,解决了司机“休息难、喝水难、吃饭难、补给难”等问题,满足网约车平台企业和驾驶员办公、生活需求。同时,为平台和驾驶员提供了一个交流和合作的平台,共同推动网约车行业的发展。
温州
温州市瓯海区新桥网约车司机之家城市驿站配备专业团队,包括司服、车管、财务、管理人员共27人。每日接待司机1300多人次,是温州规模最大、功能最全的综合性服务中心之一。小站提供休息、餐饮、维修、加油、充电等服务,并定期开展活动,提升服务质量,让司机无忧畅行,每一程都温暖如归。在交通运输部门和总工会的指导下,小站采用企业出资为主,工会等部门补助为辅,对照城市驿站“8+X”服务标准,围绕“司机的一天”理念,逐步构建“共享之家”“服务之家”“学习之家”“社交之家”4大板块,细分餐饮、充电、维修、休息、共享等16个功能区,并形成温州首个集充电、新能源汽车销售、汽车维修、自助洗车、瓯江红城市驿站等多功能于一体的综合性驿站。通过开展一系列便利服务,小站为出租车司机打造出“温暖港湾”,有效解决出租车司机的现实问题,小站及服务团队也获得了“全国最美工会户外劳动者服务点”“浙江省交通运输行业党建示范点”等多项荣誉。