【泾县交通】情系旅途：泾县交运局春节服务不打烊

春节假期虽已悄然落幕，但那份阖家团圆的温馨与欢乐仍在人们心间萦绕。在这个特殊的假期里，泾县交运局全体工作人员坚守岗位，全力保障旅客出行安全与便捷，为大家的春节之旅画上了圆满句号。

春节期间，泾县道路客运迎来客流高峰，面对激增的出行需求，泾县交运局精心部署，科学调配运力，确保每一位旅客都能顺利踏上归程。工作人员不辞辛劳，加强对客运车辆的安全检查，不放过任何一个细节，全力保障行车安全。售票窗口前，工作人员耐心解答旅客疑问，快速办理票务业务，候车大厅里，志愿者们穿梭其中，为旅客提供贴心服务，帮助搬运行李、指引乘车方向。

与此同时，泾县交运局高度重视旅客的诉求反馈，积极应对春节期间12345、12328投诉平台的各类问题。接到投诉，立即启动快速响应机制，安排专人跟进处理。无论是关于公交线路调整的建议，还是对出租车服务的不满，工作人员都第一时间与投诉人取得联系，详细了解情况，积极协调相关部门解决问题，并及时反馈处理结果。整个春节假期，共妥善处理9起投诉，投诉处理满意度达到95%，有效化解了旅客的不满情绪，提升了交通运输服务口碑。

在水路运输方面，太平湖游船运输有条不紊地进行着。太平湖的美景吸引众多游客前来观光游览，为确保游客在游船上的安全与舒适，交运局加大对游船的监管力度，严格检查游船设施设备，加强船员培训，提高服务质量。春节假期，太平湖游船安全运送旅客800人次，让游客们在欣赏太平湖美丽风光的同时，也感受到了贴心的水路运输服务。

为满足游客前往热门旅游景区的需求，泾县交运局积极行动，督促泾县建投客运公交分公司延长了热门旅游景区的公交路线。游客可以乘坐公交畅游皖南野生动物园、查济、桃花潭、新四军纪念馆等热门景点，这一举措不仅方便了游客出行，也为景区旅游业的发展注入了新的活力。游客们可以更加便捷地抵达景区，尽情领略泾县的自然风光和人文魅力。

泾县交运局将继续保持高度的责任感和使命感，不断优化服务质量，提升运输效率，为广大旅客提供更加安全、便捷、舒适的出行环境。在新的一年里，泾县交运局将以更加饱满的热情和更加扎实的工作，为泾县的交通运输事业发展贡献力量，让每一次出行都充满温暖与安心。