鄂尔多斯：“科技+低碳”打造全国智慧高速公路新样板

经济社会发展，交通运输先行。近年来，鄂尔多斯交通运输事业立足发展与民生，以“科技➕低碳”为引领，紧扣“智慧”脉搏，践行了一条“信息化手段发力持续见效，出行服务品质持续提高，行业窗口形象持续亮化，人民幸福感持续增强”的“交通强国”之路，树立了内蒙古高速公路的新样板。

悦其路

随着“交通强国”战略的推进，鄂尔多斯市积极响应落实内蒙古自治区《全面推广高速公路差异化收费实施方案》要求的创新举措，进一步倡导绿色、低碳出行新理念，自2022年1月12日起对境内的S24沿黄高速实施所有类型客货车分别在原有收费标准上给予85折、75折的差异化收费政策。此外，2023年3月15日起境内鄂尔多斯市境内10段政府还贷收费公路，包含三条高速和七条一级公路，对通行以上10段公路的新能源绿牌车辆实行差异化收费2折政策，总里程达到1164公里，截至今年11月底累计通行车辆1090.98万辆，极大缓解了并行公路的通行压力，让“行路人”真正体感受到了暖城鄂尔多斯的温暖，切实体会到了“悦其路”。

差异化政策实施后不仅实现了人们出行的时间成本、通行费、燃油费、行车安全等综合成本的显著降低，还进一步提高了人民群众的获得感、幸福感和安全感。下一步，我们将继续致力于提高高速公路通行效率和服务水平，促进物流业降本增效，让更多群众享受到公路出行发展带来的红利，为地方经济社会高质量发展贡献交通力量。

畅其流

为打造高效智能公路、更好服务广大司乘人员、强力助推智慧公路发展，真正实现降本增效、绿色低碳出行，2022年3月，鄂尔多斯市收费公路服务中心S24沿黄高速大路东收费站首批高速公路智慧收费机器人成功上线。

相较于人工车道，“AI智慧收费机器人”全程收发卡、自助缴费、自助打票，最快仅需5秒钟，极大地缩减了人工操作的等待间隔，实现了通行效率优上加优。“现在，鄂尔多斯的AI智慧收费机器人”不仅能够实现所有类型车辆自助收发卡、缴费通行，而且配备智能语音客服，视频对讲交互，实现了特情自动化处理，且一键求助可转接站所监控进行人工解答，为内蒙古自治区高速公路收费真正走向“无人化、非现金、快速通行和多元化”提供了高效解决方案，为内蒙古高速公路智慧化运营服务迈出了重要步伐。

智其行

“智慧来自大脑、数据在于存储”。2023年6月，鄂尔多斯市交通运输调度中心正式上线运营。该中心是利用现代信息技术和实用通信系统及智能云服务平台，整合创建的一个多端贯通的交通指挥平台系统。通过全景可视大屏，能够实时了解到辖区内的车辆通行数据全景，有效整合公路管理部门现有信息系统的数据资源，实现了无人值守、常态监测，人机互动、服务到位，数据融合、准确分析。

同时，针对公路设施状态、交通流量、突发事件、视频图像、车辆特征与气象环境等监测要素，打造了集监测、调度、管控、应急、收费等功能于一体的“智慧路网”云平台，能够全面、实时、准确掌握沿线公路龙门架、收费站、服务区等运行状况，推进了高速公路设施全量资源数字化，增强了路网运行态势分析、预测预警与风险评估能力，实现了用数据研判分析、辅助决策与指挥调度，及时掌握了一手资料、一手舆情，并且通过分析和比较做出科学精准的决策和判断，从而及时预防、处置各类道路风险，提升公路出行在途服务的时效性、触达性与有效性。

提其速

2022 年12月，鄂尔多斯市境内的苏台庙收费站在全内蒙古自治区首先开通了车辆预约通行服务。今年8月，首创的预约通车小程序——“暖城易通”正式上线运行。车主可通过“暖城易通”小程序直接行驶至预约通行专用车道，该收费站专门设置预约通车专用车道，凡注册车辆通过时，可自动识别并进行扣款，支持车辆最快以时速50公里的速度无介质快速通过，通行效率提高了2.5倍，实现不停车快速通过收费站，能够有效缓解收费站拥堵问题。

一年来，鄂尔多斯收费公路服务中心通过多种途径宣传“暖城易通”小程序，使司乘人员深入了解到了车辆预约通行服务的优点，感受提前预约带来的便利，过往司乘人员参与积极性越来越高，进一步推动鄂尔多斯市收费站向无人化、智慧化里程的迈进。

暖其心

暖城交通，暖心服务。2022年1月开始，鄂尔多斯公路收费服务中心对第十所“司机之家”进行了升级改造，在原有已配备母婴室、淋浴房、洗衣区、开水间、第三卫生间、应急客房等多项人性化公共服务设施基础上增加了应急物（药）品供应、图书报刊阅览、手机充电、图文打印、共享厨房等功能，共享厨房内置微波炉、洗菜池、热水器、餐桌等供过往司乘免费使用，为走南闯北的司机们在路途中提供多种便利，让他们感受到家的温暖。

与此同时，该服务区配备完善了6个充电桩，充分满足了新能源车辆出行需求，也更好地保障了差异化收费路段引流降本、低碳发展。此外，该服务区还成立了志愿服务队，在做好热情问候和温馨提示的同时，还随时为过往司乘人员提供热水、热饭、便品、简易维修工具等暖心服务，获得了广大司乘人员一致好评。截至目前已累计为过往司乘朋友提供热水600余次，热饭70余次，发放爱心礼包500余份，提供其他各类便民服务20余次，收到司乘感谢信5封。“司机之家”建成投入使用以来，为途经的司乘人员提供了一个休息之地，大幅度降低了因疲劳驾驶造成人员伤亡的道路交通事故发生率，保障了辖区道路通行秩序和群众出行平安。

2023年，鄂尔多斯市收费公路服务中心积极引导“司机之家”落实“深化货车司机群体党建试点工作”的相关工作，参与了“红色司机之家”评选。下一步，将继续鼓励“司机之家”争创服务品牌，提升服务质量，让“司机之家”成为司乘朋友真正的“暖心驿站”。

交通是现代城市的血脉，血脉畅通，城市才能健康发展。推动“智慧高速公路”建设，可达到优化利用系统资源、提高道路交通安全、缓解交通拥堵的目标，是智慧交通建设发展的必然趋势，也是实现经济社会高质量发展的有效路径。接下来，鄂尔多斯收费公路服务中心将积极推进全市高速公路和国省干道智慧化示范应用，助推交通运输行业向智能化、数字化迈进，全力打造标准化、普适化的“智慧公路”，努力探索一条可复制、可推广的新路径，为全区智慧交通建设提供“鄂尔多斯方案”。