“容缺受理” 让办事“不耽搁”

“太感谢了，多亏了你们的周到服务，我才顺利领取到了船舶国籍证书。”近日，远洋1889的船户向交通窗口的工作人员感谢道。原来，该船户在办理船舶国籍过程中，缺少一项申报材料，窗口工作人员了解到情况后，进行容缺审批。在基本要件具备、主要材料符合法定形式，并且承诺在规定限期内提供的情况下，由窗口先行办理，加快办理速度，使原本需要3天的审批流程缩短至当场就顺利领取到了船舶国籍证书，最大限度地让群众“一窗受理、一次办完、只跑一次”。

容缺受理即对基本条件具备、主要申请材料齐全且符合法定形式，但次要条件或申请材料欠缺的政务服务事项，经过申请人作出相应承诺后，政务服务单位先予受理，当场一次性告知需要补正的材料、时限和超期补正处理办法，并进行审查；申请人补正全部材料后，政务服务单位在承诺办结时限内及时出具办理结果意见，颁发相关批文、证照。

近年来，交通窗口一直将深化落实优化营商环境放在工作首位，在办理流程上做“减法”，在优化服务上做“加法”，用“服务指数”赢得群众的“满意指数”。

交通窗口的负责人介绍，容缺受理避免了企业在特殊时期因申报材料不齐而来回跑的问题，不仅简化了审批流程，推动行政审批再提速，也为办事企业开辟了“绿色通道”，真正做到了急企业所急、想企业所想，助企快速发展。