【运输中心】市运输中心会同交通文旅执法部门联合印发旅游包车安全工作倡议书

为进一步规范旅游客运市场秩序，保障广大游客出行安全，维护旅游经营者与游客合法权益，近日，市道路运输中心会同市交通执法支队、市文化执法支队联合印发加强旅游包车安全工作倡议书，要求全市旅行社严格落实安全生产企业主体责任，全流程规范旅游包车安全管理。

一是各旅行社要严把车辆选用关口，组织团队出行时，必须选择资质齐全、安全条件达标的旅游客运车辆，严格落实用车“五不租”制度，从源头上防范车辆运营安全隐患。

二是各旅行社要将安全管控贯穿产品设计、线路规划、车辆选用、落地服务全过程，严把组团、行程、落地各个关口。要与客运企业规范签订包车合同，详实登记用车单位、出行时间、运行线路、乘车人数等信息，厘清双方权利义务，以契约规范保障旅游客运出行。

三是各旅行社要在行前向游客重点宣讲安全带使用注意事项。导游需在发车以及中途休息再次发车时，提醒游客全程系好安全带；车辆行经高速、危险路段时，持续做好监督提醒。遇到游客拒不配合的情况，在车辆安全停靠后，联合驾驶员开展劝导，引导游客养成乘车系安全带的良好习惯。

四是各旅行社和带团导游应当严格执行包价旅游合同及包车合同约定。除不可抗力、人身财产遇有危险等特殊情形外，不得随意提出变更行程的要求。同时强化出行风险评估，科学规划行程，导游要提醒驾驶员按既定线路行驶，坚决抵制超速、疲劳驾驶等违法行为。遇到极端天气、地质灾害、道路隐患等突发状况，要及时联动旅行社、驾驶员调整出行方案，同步做好游客解释安抚工作。

下一步，将会同相关执法部门，持续指导道路客运企业紧盯旅游包车安全风险点，会同旅行社落实各项安全举措，通过强化源头管控、做实细节管理，筑牢旅游出行安全屏障，为广大游客营造安全有序、放心舒心的旅游环境。