近日,市执法支队分别约谈滴滴出行、鞍马出行两家网约车平台公司,解决网约车平台公司在违规营运和服务质量等方面存在的问题。
约谈的主要内容包括网约车平台公司的违规营运情况、服务质量的改进措施以及相关的整改计划等。执法支队在约谈中强调了对违规行为的零容忍原则,要求网约车平台公司加大对司机资格的审核力度,加强对车辆安全状况的监管;建立完善的安全培训、合规经营、文明服务机制,做到文明服务、规范经营,营造良好的市场运营秩序。
两家网约车平台公司纷纷表态,将认真落实约谈要求,加强管理,妥善处理好各类投诉,做好客运企业服务提质工作,改进服务质量,并加强与交通执法部门的沟通合作,共同营造一个安全、有序的网约车市场环境。